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[广告宣传] 哪家移动CRM最好?

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发表于 2015-6-30 09:46:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期,一个做教育培训的朋友找我聊天,说是目前手头上的学员数目多,不好管理,同时,因为自己老要外出,也不能随时随地都在电脑上看学员及其家长信息,希望我能介绍一款最好的移动CRM,来协助他做好学员管理工作。
那么,问题来了。在我接触CRM行业以来,我很少会定义一款CRM系统是最好的,包括CRM排名,我也不赞成这种模式,我如何介绍一款最好的移动CRM呢?
我总结了一下朋友想要解决的问题,:第一,管理越来越多的学员信息,做好梳理、归类工作;第二,及时、方便地查找目标学员的相关信息;第三,管理学员后期反馈的问题,留住学员,提高学员续签率;第四,要是移动CRM,还要是最好的。
我还是那套观念:没有最好的移动CRM,只有最适合的移动客户关系管理系统。基于此,先不说教育培训行业,个人认为移动CRM至少应该做到以下几个方面:
1. 客户管理:管理客户资料,随时掌握客户的动态,做好客户人文关怀。
2. 流程管控:管控整个运营流程,让运营流程标准化,规范化。
3. 移动考勤。手机移动打卡,现场签到,保障出勤到岗比较重要。
4. 工作汇报。随时汇报工作内容,制定工作计划,免去事事会议解决的麻烦。
当然,这些只是移动CRM最基本的功能模块。如果移动CRM能够自定义,让用户随心配置出适合自己的CRM,那这样的可定制的CRM就是最好的移动CRM了。
欢迎关注新浪微博@亿客CRM,微信公众账号:yikeercrm,获得更多管理资讯!

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